近年来，惠农区税务局围绕 “高效办成一件事”，持续深化企业注销制度改革，通过流程再造、数字赋能和部门协同，构建 “线上提速 + 线下提质 + 风控护航”的全链条服务体系，着力破解企业 “注销难”问题，让经营主体 “进得来、退得出”，有效激发市场活力。

数字赋能 “线上办”，打造注销服务 “快车道”

依托电子税务局打造全流程线上注销服务专区，对于符合条件的简易注销，系统自动预检、智能引导，纳税人可在线完成税务注销申请、承诺书填报及结果查询，实现“数据跑路”替代“企业跑腿”，平均办理时长压缩至0.5个工作日，减少企业跑腿次数，节约时间成本超60%。针对一般注销业务，推行“资料清单一次性告知+线上预审”模式，纳税人通过12366热线、征纳互动平台获取注销资料清册，提交资料后由税务部门内部流转审核，辅导企业完成一般注销59户，资料一次性通过率提升至95%。同时，建立“注销异常快速响应机制”，由业务股室保障，以及借助技术人员组成的第三方运维群，针对系统故障、操作疑问等问题实现 5 分钟快速响应，问题解决率达 100%，确保注销流程 “不卡壳”。

优化线下 “集成办”，筑牢便民服务 “主阵地”

线下服务窗口全面推行“一窗受理、内部流转、限时办结、容缺办理”集成服务模式，整合税务、社保、医保等相关事项咨询与受理。前台统一受理后，资料内部流转至各环节审核，办理状态全程可溯，承诺注销环节限时办结，广泛推行容缺办理，对于符合条件但缺少非关键性资料的企业，可在作出补齐承诺后，先行获得清税文书。通过流程再造，线下注销业务平均办理时间已压缩至0.5个工作日以内。

为保障服务质量，同步进行注销业务标准化操作辅导，对窗口人员开展“政策+系统+服务”专题培训，覆盖人员30人次，重点强化政策依据解读、系统操作规范、风险识别处置等能力，确保服务流程统一、解答咨询精准、业务操作熟练。

协同联动 “精准防”，守好市场退出 “安全线”

在提升注销便利度的同时，惠农区税务局着力构建“系统监控 + 人工核查 + 部门联动”的风险防控体系，实现 “放管结合、宽严相济”。在电子税务局注销模块嵌入自动监控规则，对存在未申报、欠税（费）、发票未缴销等情形的纳税人进行实时提示与阻断，由管理分局承担风险应对任务，有效防范虚假注销、逃避缴纳税款等风险。建立“注销业务事后复核机制”，对已注销企业按比例开展随机抽查。

同时，积极参与企业破产处置联动机制，设立税务联络专员，专门负责破产企业涉税事项协调。针对法院裁定受理的破产案件，税务部门依法及时申报税收债权，并协助管理人办理涉税查询、发票领用、纳税申报等事宜。优化破产清算过程中的税务注销程序，对管理人持法院终结裁定书申请注销的，实行 “特事特办、即时办结”，打通破产企业注销 “最后一公里”。

下一步，惠农区税务局将持续对标营商环境建设标准，进一步深化 “智慧税务”应用，拓展线上注销服务场景，强化跨部门数据共享与业务协同，不断优化注销办理流程、提升服务质效，为经营主体提供更加规范、便捷、高效的市场退出服务，持续激发市场活力，助力经济高质量发展。（罗雨婷）