初心映税月,巾帼绽荣光。近日,全国妇联对2025年度全国巾帼文明岗进行表彰名单,国家税务总局吴忠市红寺堡区税务局纳税服务股(办税服务厅)光荣上榜。这份沉甸甸的荣誉,是对全股室坚守初心、暖心服务的充分肯定,更是对红寺堡税务巾帼队伍岗位建功的最高褒奖。
窗口虽小,连着民心;服务虽细,彰显担当。红寺堡区税务局纳税服务股(办税服务厅)始终坚守为国聚财、为民收税的神圣使命,把纳税人缴费人的满意度作为工作标尺,用温情服务擦亮文明窗口。团队深耕一线、精益求精,常态化推行延时办、预约办、容缺办、简事快办、周末不打烊等便民举措,设置特殊群体绿色通道与爱心服务专区,为老年人、残疾人等群体提供“陪伴式”全程帮办服务,让办税缴费更有温度、更具质感。
依托办税服务厅转型升级,团队积极打造“智慧前台、智能中台、集约后台”三位一体的现代化办税缴费服务模式,推动数据多跑路、群众少跑腿,精准推送税收优惠政策、快速化解税费争议,以专业高效的服务护航市场主体发展。全体干部职工以细心、耐心、责任心坚守岗位,年均办理税费业务45万余笔,坚持把每一次咨询答清楚、每一笔业务办扎实、每一项诉求落实处,在平凡窗口书写不凡坚守,用实际行动诠释新时代税务人的责任与担当。
荣誉既是鼓励,更是新的起点。红寺堡区税务局纳税服务股(办税服务厅)将以此次获评全国巾帼文明岗为契机,始终牢记初心使命,持续优化纳税服务,不断提升办税质效,把文明创建成果转化为服务发展、惠及民生的强大动力,以更饱满的热情、更务实的作风、更优质的服务,坚守税费服务一线、践行税务初心使命,为红寺堡区经济社会高质量发展继续贡献税务力量!(王慧)