一纸感谢信，浓浓税企情。近期，银川经济技术开发区税务局纳税服务科接连收到两封饱含深情的表扬信，字里行间满是对办税服务厅窗口工作人员的耐心细致、高效便捷、暖心相助的真挚赞誉。

故事发生在不久前上午的办税高峰时段。“同志，急盼帮忙！”一位女士匆忙赶来大厅，急切说道。“公司迁入外省后，审计部门需要公司以前年度的报表，可资料都找不到了，电子税务局也因为税务机关迁移查不到，只能找你们了。”

据了解，宁夏神州好易信息发展股份有限公司已于今年2月份迁移至安徽省，所有手续均已办好，现因审计等工作需要提供往年各类财税报表，为此，公司便委托任女士到厅向税务机关寻求协助。面对纳税人报表种类多、涉及年限长、数量多等繁杂情况，银川经济技术开发区税务局工作人员迅速响应，启动潮汐窗口、调配人员、相互配合、分工协作。税务干部一边耐心温情地和她核对时间节点、信息明细，一边快速检索，有条不紊地完成调取、比对全流程，随时对接后台科室协调沟通，还不时好言安慰，生怕漫长的等待让她心生不安。

资料的逐项核实并非易事，为确保信息完整无误，税务干部与远在安徽的公司财务人员进行了远程联系对接。历经一个半小时的高效联动后，近百份文件全部核对无误，分门别类整理成规范的文件夹，整整齐齐交到了办事人员手里。“太谢谢了，真的太谢谢你们了……”任女士连声致谢，看着她紧皱的眉头终于舒展，脸上的焦急终于被踏实取代，税务干部才悄悄松了口气。

当天下午，财务人员和办事人员双双为税务干部送来了感谢信和表扬信，这不仅是对一线工作人员的最高褒奖，更是对持续优化纳税服务、用心用情为群众办实事的生动印证。这两封暖心的表扬信，从来不是服务的终点，而是税务机关笃定前行的全新起点。用心做好每件涉税事宜，始终把纳税人缴费人的需求放心上，持续打磨专业本领，传递暖心服务温度，用日复一日的坚守与付出，让每一个走进办税服务厅的人，都能真切感受到税务的温暖。（扬雪影  张娜）