今年来，银川市税务部门充分发挥税收职能作用，结合全面构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”征纳互动服务新模式，持续在税费政策辅导上加力，以惠企便民提质增效，助力市场主体发展。

“以前是企业找政策，可真是难住了我们这些外行人，现在变成了政策找企业，切切实实地帮助到了我们！”宁夏闽宁旺城乡乳制品有限公司的财务负责人何广仁说道。据了解，今年年初永宁县税务局通过电话提醒的方式，告知该企业符合享受“六税两费”减半征收的政策，后续又上门对业务操作流程进行专门辅导，确保税惠政策精准落实。

为助力企业发展，银川市税务部门建立“清单式”服务指南，制定“一企一策”服务模式，通过电子税务局、征纳互动平台、电话、微信、办税服务厅等渠道，对税费优惠政策进行“多角度、叠加式”广泛宣传，确保“政策找人”全覆盖、不遗漏。同时，针对新办纳税人和政策业务涉及较多的纳税人，组织税务人员主动上门辅导，进一步提升纳税服务的精准性和有效性，真正打通政策落实的“最后一公里”。

近年来，银川市税务部门持续开展优化纳税服务、落实税费优惠政策工作，通过精准定位企业需求，及时总结落实税费服务工作事前、事中、事后的薄弱环节，通过线上方式进行及时回访，帮助纳税人、缴费人解决办税缴费过程中遇到的难题，并收集关于税费优惠政策推送方面的意见建议，让纳税人、缴费人获得感持续增强。

此外，银川市税务部门还通过持续加强税务操作系统辅导培训，不断提升纳税服务水平。“通过税务操作系统辅导培训，解决了我们以前填报报表时遇到的指标把握不准、逻辑关系不清、审核效率不高、报表质量得不到保证等问题，既帮助企业财务人员提高工作能力水平，也是一次对税费优惠政策的全面辅导。”宁夏佰优建筑劳务有限公司财务人员刘晓燕说道。

税务部门通过“电子税务局”“自然人电子税务局”和“个人所得税APP”的操作方法、办理流程以及常见问题，以及对人员信息采集、专项附加扣除信息采集、扣缴申报、税款缴纳等进行全面讲解辅导，切实有效解决了企业办税人员“模块生、操作慢、易出错”的问题。

银川市税务部门将继续深入开展税费优惠政策宣传辅导，以纳税人需求为导向，提供更加优质高效的服务，以不断优化纳税服务的务实举措，推动税费优惠政策直达快享，更好服务经济社会高质量发展。（宋桂民 王皎露）