个体工商户作为市场经济的“毛细血管”，在推动地方经济增长、吸纳就业、活跃市场等方面发挥着不可替代的作用。西吉县税务局将办税大厅作为服务个体工商户的“前沿窗口”，以“办好每一件涉税事”为落脚点，精准施策、靶向发力，用贴心、高效的税务服务为个体工商户高质量发展注入“税动力”。

优化流程强服务，实现新办户“开业即营业”。针对新办个体工商户“不懂流程、怕跑多趟”的顾虑，办税大厅将“税务登记、税费种认定、数电票账户开通”等业务流程整合为“开业办税一件事”。刚在县城开起电动车店的刘师傅，第一次到大厅时只攥着营业执照，对“怎么办登记、要交什么税、能不能开票”一脸茫然。导税员询问清楚具体情况后，手把手指导刘师傅进行业务办理，从税务登记到数电发票账户开通全程仅用了20分钟。刘师傅说道：“原以为要跑两三趟，没想到在大厅一次就把开店办税的事全办完了，太省心了！”

定制辅导破痛点，助力特色产业“稳步前行”。聚焦餐饮行业个体工商户需求，以“摸清痛点、定制服务”破解办税难题，税务工作人员通过线下实地走访、专题座谈会等方式，深入餐馆、民宿一线，面对面收集纳税人在申报操作、优惠政策享受等方面的诉求，并以此为基础量身定制辅导内容。对新办个体工商户，开展“开业第一课”分类辅导，推送适配政策要点与风险提醒，助力其稳健起步；对规模较大的民宿、餐厅、宾馆等个体工商户，组建专业团队提供全流程跟踪服务，一对一上门指导发票开具、纳税申报，重点讲解小规模纳税人免税额度、增值税起征点等优惠政策。

合规兜底强保障，护航个体工商户“安心跑”。西吉县税务局将残疾人、退役军人、高校毕业生等重点群体创办的个体工商户作为服务重点，在办税大厅开设“重点群体绿色通道”，提供优先办理、专人辅导服务，详细讲解针对重点群体的税收减免、创业补贴等专项政策，并协助其整理申报资料，切实解决实际困难，引导合规经营，增强其经营信心。围绕个体工商户“合规经营、防范风险”需求，提供全方位兜底服务，针对部分个体工商户因缺乏专业知识导致逾期申报、产生罚款的问题，推出“一对一税务顾问”服务。西吉县凯丰农资公司兴隆分店负责人曾因不熟悉电子税务局操作，多次面临税务风险，税务骨干主动上门服务，从政策解读到申报流程演示、税款缴纳操作，全程细致指导，帮助其顺利完成申报并享受税费减免。

下一步，西吉县税务局将始终以纳税人需求为导向，用精准、高效、便捷、暖心的高质量服务破解办税难题，让政策红利精准触达市场主体，全力营造更优质的税收营商环境。（单小花）