老旧小区“办证难”问题一直是老百姓的烦心事，利通区税务局聚焦民生热点让房产证办证不再难，用实际行动排民忧、解难题、办实事。近日，吴忠市利通区税务局收到国网吴忠供电公司代表送来的致谢牌匾，以此感谢税务部门解决供电局老旧小区居民多年“办证难”问题。

聚焦“民生堵点”，高位统筹破题。供电局老旧小区因建成年代久、开发主体变更、涉税资料缺失等历史遗留问题，居民入住数十年仍未完成不动产权登记，成为影响群众生活的“急难愁盼”问题。利通区税务局坚持以人民为中心的发展思想，以破解民生难题为立足点，坚持矛盾不上交，迎难而上就地解决。积极落实主体责任，反复深入基层调研，建立不动产登记税费业务联络协调机制，成立联络协调小组，明确职责分工，确保攻坚任务有力有序开展。

深化协同联动，精准破题解民忧。针对老旧小区办证涉及部门多、流程复杂、政策衔接难等痛点，利通区税务局主动担当作为，牵头搭建与自然资源、住建、不动产登记中心等部门的协同联动平台，实现信息共享、责任共担、难题共解。在办税大厅开通历史遗留问题专窗进行办理，严格执行上级部门下发的相关政策，全面破解不动产办理过程中的各类涉税难题。

优化服务举措，暖心服务获民心。利通区税务局安排业务骨干专人专岗负责政策解读、资料审核、税费核算等工作，有效缩短群众的办税时间，提升办税速度。企业退休人员张大爷在拿到不动产权证后感激道：“我都快70岁了，当年分房的时候就想着啥时候能拿到自己的证，没想到这念想如今成真了，现在把证揣在兜里，晚上睡觉都踏实！”国网宁夏电力公司吴忠供电公司共有516套老旧小区住户未办理房产证，经多方协调，截至目前已办理417套房产证，剩余99套因分户证未办理正在协调中。企业工会主席赠送牌匾时表示：“税务部门急群众之所急，解群众之所难，之前我们统计住户信息都犯难，是你们主动担当、及时对接，住户陆续拿到的产权证是税务部门给我们的‘定心丸’，这牌匾是替五百多户人家给真正办实事的人‘记功’。”

利通区税务局将以此次获赠牌匾为动力，持续总结推广老旧小区办证难题化解经验，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务举措，以更务实的作风，更有力的担当办好民生实事，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。（鲁志明 马燕）