为深入落实国家税务总局“强基工程”部署,同心县税务局紧扣县域经济发展需求与纳税人急难愁盼,以“政策精准滴灌、申报全程陪伴、税法广泛普及”为抓手,持续优化税收营商环境,用有温度、高效率的服务,为辖区纳税主体健康发展注入税务动能。
精准滴灌:“一对一”辅导让政策红利直达快享
“以前总是担心错过优惠,现在税务干部上门讲政策,合作社的养殖减免一分没少享!”同心县河西镇石坝村经济合作社负责人石云的话,道出了精准辅导的实效。针对县域内农林渔牧、个体经营、小微企业等不同业态,同心县税务局组建税收志愿服务队,深入街道、商圈、乡镇开展“靶向服务”。他们分类梳理政策清单,帮小微企业解读普惠性政策,再通过上门讲解、专题培训、微信群实时答疑等形式,已帮助近千户市场主体精准享受税费减免,用“真金白银”减轻经营负担。
全程陪伴:“心贴心”服务让办税更有温度
“年纪大了不会用手机办税,多亏窗口干部手把手教,一次就搞定了申报!”个体工商户丁阳师傅的办税体验,是同心县税务局优化服务的缩影。考虑到部分纳税人缺乏专业知识,同心县税务局在办税服务厅配备业务骨干,提供从资料准备到系统操作的“全流程帮带”。同时,大力推广电子税务局、手机办税APP,制作短视频和图文指引,让纳税人“足不出户能办税”。对首次申报或操作不熟练的群体,工作人员定期电话辅导,用“速度+温度”打通服务“最后一公里”。
广泛覆盖:“接地气”普法让税法意识深入人心
“在广场上听税务干部讲发票知识,才知道保存凭证这么重要!”三鲜餐厅老板马维国的感慨,体现了税法普及的价值。同心县税务局通过“节点宣传+日常融入”双路径开展普法:全国税收宣传月、宪法宣传周期间,在广场、集市设立宣传点,用“你问我答”的方式,把税法基础知识、纳税权利义务变成“家常话”,让税法从“纸上条文”变成生活常识,逐步提升纳税主体遵从意识。
下一步,同心县税务局将继续深化“强基工程”实践,在政策辅导、申报服务、税法普及上不断创新,以更优服务、更实举措,提升纳税人获得感,为县域经济高质量发展贡献更多税务力量。(马家林)