为深入贯彻落实党中央、国务院关于扶持个体工商户发展的决策部署，不折不扣落实好个体工商户各项税费优惠政策，推进“便民办税春风行动”走深走实，永宁县税务局以开展第三届“全区个体工商户服务月”活动为契机，加大税费优惠政策宣传辅导力度，确保政策红利直达个体工商户，助其稳预期、强信心、焕活力。

用心推送优惠政策。结合个体工商户面广、量大、分散的特点，永宁县税务局梳理归集各行业税费优惠政策，摸清个体工商户底数，有针对性地精准推送优惠政策。线下永宁县税务局税收青年志愿服务队走进商圈、街道、餐厅等个体工商户集中地开展政策宣传，线上充分发挥马丽工作室永宁分室职能，借助“闽宁税线”直播课堂、“永宁税务微课堂”政策长图、“您税帮”系列政策宣传视频等对个体工商户税费优惠政策和热点问题进行解读，及时将税费优惠政策第一时间送至个体工商户手中。

用情征集办税诉求。永宁县税务局聚焦个体工商户办税缴费难点堵点，为了摸清摸透个体工商户急难愁盼问题，线下通过“大走访”活动向个体工商户问计问需，征求意见建议，9月以来共走访个体工商户150余户；线上通过“问卷调查”和电话连线开展需求征集活动，广泛听取个体工商户在日常办税缴费过程中遇到的困难和问题、征集对税务机关工作人员的意见建议，本月以来共征集意见建议7条，解决疑难问题12个。

用力优化服务措施。针对部分个体工商户对优惠政策、申报操作等不够熟练的实际情况，抽调税源管理、征管、税政等部门骨干组成服务团队，不定时地在办税服务厅对个体工商户进行“一对一”宣传辅导。办税服务厅导税人员对个体工商户涉税问题随时记入“优化服务随身记”小册里，利用“晨会夕课”消化总结。同时，建立健全与工商联、工信、市场监管等部门沟通协作机制，从税费优惠政策宣传培训、联合调研、信息互通、激励表彰等方面推出针对性措施，提振个体工商户发展信心。（马馨惠子）