上午是甜滋滋的八宝茶，下午是养生枸杞芽茶，这是杞乡人民独特的一城两味。在充分挖掘枸杞药食同源，拓宽产品多样化的同时，中宁县枸杞企业利用现有资源，不仅将枸杞芽茶送出国外，也为中宁本地的枸杞、红枣、菊花等特色农产品穿上了“新衣”，变身八宝茶。为了助力中宁特色“养身套餐”更上一步，中宁县税务局构建“精细辅导—精准解难—精心帮扶”的一体化服务机制，为“一城两味”发展增添动力。

从“管理式”到“管家式”的精细辅导。入口清甜的枸杞芽茶整齐摆放在柜台上，因良好的口感和清热解毒的功效广受消费者好评。“枸杞芽茶是华宝公司直播间的热门产品，随着气温回升，含有丰富粗纤维，能够提高免疫力的枸杞芽茶成了养生茶‘明星’。”税收管理员徐鑫说。自从税收管理员化身“税管家”，和企业的关系更近了、对企业的了解更深了、对企业的帮扶更多了，是徐鑫最直观的感受。

为了更便捷地服务企业发展，中宁县税务局推出“税管家”服务，清单式动态了解企业经营状况、市场需求和未来规划，针对企业发展过程中存在的涉税难点、堵点、痛点，提出有效的税收政策支持和操作辅导，让纳税人缴费人在家即可享受到上门系统辅导。

“税管家不仅对我们有税收支持，还为我们企业发展出谋划策，提出了‘枸杞芽茶+菊花茶’‘枸杞芽茶+黑枸杞汁’等养生套餐‘组合拳’，为我们冲击市场带来了新思路。”宁夏中宁县沁仁脉枸杞酵素有限责任公司财务人员张倩说。

从“面对面”到“屏对屏”的精细解难。早晨热闹的早餐店里，人们一口拉面一口八宝茶，体会着西北热辣滚烫的早茶文化。而宁夏宁安堡土特产有限公司院内一包包八宝茶封袋装盒，将西北最好的枸杞、红枣、核桃、菊花等农产品连同块块黄冰糖一起化作远方顾客桌前的一杯甘甜。

“作为一名纳税人，我见证了政策查询从网上查找到拨打热线问办协同，再到现在的‘屏对屏’解答的时代发展，深刻感受到了智慧税务的便捷性。”宁夏宁安堡土特产有限公司负责人曹登科感叹道。

为了更快速、精准响应纳税人缴费人各类诉求，中宁县税务局打造“五室一中心”枫桥式税务局，畅通线上问办协同功能，构建税费服务诉求“一口收办、闭环管理、持续整改”常态化长效机制，通过前端提交、后台响应，税务干部实时跟进分类处理，快速响应涉税费诉求，实现“无事不扰有求必应、接诉即办、办就办好”。

从“走下去”到“走进去”的精心帮扶。走进杞元枸杞产业有限公司的商铺，古色古香的装修搭配着阵阵茶香，试吃台的各类样品让顾客眼花缭乱。“企业要发展就必须要创新，我们从最初的枸杞初加工，到现在创新枸杞芽茶、枸杞粗粮饼干等深加工产品12类，开发地方特色农产品沙棘汁、八宝茶、菊花茶7类，是创新为我们企业发展带来希望，而税收又为我们创新注入了强劲的动力”。宁夏杞元枸杞产业有限公司财务负责人安嘉豪说。

在宁夏杞元枸杞产业有限公司成立之初，税管员就为他们送去了新办企业政策享受明白卡，通过定期上门问需，实时解决企业经营过程中的政策难题。去年“杞税馨动”青年服务志愿团队成立以后，对地方特色产业发展更是高度关注，志愿者服务团队通过“线上辅导+上门走访”走进企业，为企业提供实打实的政策辅导和优质服务。并且通过“全覆盖+精准推送”政策宣传机制，以“政策送上门”“政策找准人”达成“未问先服”“得即所需”新体验，有效保障精准帮扶效果。（王怡蘅）