近日，一面印有“服务周到，业务精通”的锦旗送到了灵武市税务局，表达了纳税人马先生对税务部门热情、贴心、周到服务的真诚感谢。

据了解，灵武市税务局税政二股税务干部李小玲在查看2019年个人所得税综合所得年度汇算申报数据时，发现纳税人马先生申报数据有问题，先后4次主动联系马先生提示需要更正，均因其工作忙等各种原因不能及时更正，8月16日中午12点马先生致电李小玲：“我现在才忙完，到税务局你们是不是下班了？”李小玲当即回复：“没关系您过来，我现在下楼等您。”在帮助马先生找到停车位后，辅导其在个人所得税APP上更正了2019年综合所得。同时宣传了七大专项附加扣除优惠政策，辅导补充享受了2020-2022年的住房贷款和子女教育专项附加扣除，并办理了近3年的综合所得年度汇算，累计退税金额3000多元，获得纳税人的肯定和感谢。

灵武市税务局坚持贯彻党的二十大精神，深刻领会“以人民为中心”的思想，以服务纳税人缴税人为中心，用心用力用情办好惠民利企实事，以便捷高效的纳税服务为抓手，在优化服务模式、简化办税流程方面主动出击，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。纳税人缴费人的肯定既是荣誉也是鞭策，灵武市税务局将从严、从快、从细、从准贯彻落实好近期总局出台的“一揽子”新增优化税费优惠政策，紧扣“四项计划”政治机关建设总要求和“五强一立”目标，让服务更有深度、举措更有力度、让纳税人缴费人满意、顺心、温暖。（张荣财）