银川市金凤区税务局依托“马丽工作室”服务品牌，进一步加大税费优惠政策宣传力度，围绕政策解读、办理流程等内容广泛开展“精准式”宣传辅导，助力退税资金及时直达企业，为广大市场主体“输血”“活血”，纾难解困。

加强税费优惠政策宣传辅导精准性。金凤区税务局共制作15期“金凤税务e课堂”税费政策图解、4期“马丽说税”政策解读视频，通过税企微信群、微博、微信公众号向企业进行税费优惠政策宣传；通过短信向企业发送个性化税费申报温馨提示短信19752条；面向企业财务人员、办税人员分类开展线上纳税人学堂6场；针对不同类型、不同规模纳税人缴费人个性化需求，开展送政策专题培训和座谈会共计12场，进企业、下社区现场宣讲活动10余次，及时帮助企业掌握优惠政策要点，在各类问计问需活动中收集、解决税费诉求问题及意见建议16条；通过征纳互动平台为414位纳税人解答了税费咨询问题，同时，邀请税政部门业务骨干组成专家团队进驻税企联络群，解答纳税人缴费人政策疑问，提高纳税人缴费人对优惠政策的知晓度、理解度。

提升税收优惠政策宣传辅导实用性。金凤区税务局以纳税人缴费人需求为导向，开展“税直达——政策直通车”线上直播活动，为纳税人缴费人做好政策解读、操作讲解、疑问解答工作。主动问需，筹划课程，通过“获得”平台进行线上直播政策答疑、操作辅导。紧盯纳税人缴费人需求，围绕新出台和关注度高的政策内容准备课程内容，由各业务部门选派业务标兵作为讲师，分阶段分税（费）种开展精细化的政策讲解，耐心细致地为纳税人解答税费政策问题，帮助纳税人在实践中正确运用税费政策，切实提升税费宣传辅导的实用性，让培训接地气，真正帮助纳税人缴费人懂政策、会操作。同时，各业务部门通过对课程中纳税人提出问题的整理归集，快速分析在日常政策宣传、辅导及执行过程中存在的漏洞，着力找准税费政策执行中的堵点难点，形成“收集问题—分析问题—改进工作”闭环处理机制，确保税费宣传辅导质效逐步提升。

红利账单精准推送让税费优惠更有感。金凤区税务局通过电子税务局向8696户纳税人推送了减税降费红利账单，通过走访向6户政策直联点企业以及20户重点税源企业“面对面”进行了纸质减税降费红利账单的发放，向企业的法定代表人、财务负责人和办税人细致讲解减税降费涉及的每一条具体政策，帮助缴税费人全面细致地理解组合式税费支持政策，真切地感受企业获得的各项红利。为扩大组合式税费政策红利账单宣传面，通过税企微信群向纳税人发送红利账单温馨提示，告知纳税人红利账单的意义，答复纳税人相关疑问，切实提高纳税人的获得感。（马梦瑶）