为深入开展“便民办税春风行动”，加强税收优惠政策精准宣传辅导，银川市金凤区税务局以纳税人缴费人需求为导向，开展“税直达——政策直通车”线上直播活动，为纳税人缴费人做好政策解读、操作讲解、疑问解答工作。

主动问需，筹划课程。金凤区税务局推出“税直达——政策直通车”系列活动，通过“获得”平台进行线上直播政策答疑、操作辅导。紧盯纳税人缴费人需求，围绕新出台和关注度高的政策内容准备课程内容，由各业务部门选派业务标兵作为讲师，分阶段分税（费）种开展精细化的政策讲解，切实提升税费宣传辅导的实用性，让培训接地气，真正起到正向作用，帮助纳税人缴费人懂政策、会操作。

精心讲解，强化互动。4月20日下午，金凤区税务局举办了第一场“税直达”直播答疑活动，累计91名纳税人通过“获得”平台参与到直播中，纳税人纷纷踊跃提问，税政一股股长马晓玲耐心细致地为纳税人一一解答问题，解答了如“增值税专用发票抵扣有无期限”“员工出差的机票及火车票是否可以抵扣”“公司购买理财产品取得的利息收入是否需要缴纳增值税”等问题，帮助纳税人在实践中正确运用增值税政策，获得了纳税人的一致点赞。   

分析问题，加强辅导。通过对课程中纳税人提出问题的整理归集，快速分析在日常政策宣传、辅导及执行过程中存在的漏洞，着力找准税费政策执行中的堵点难点，形成“收集问题—分析问题—改进工作”闭环处理机制，确保税费宣传辅导质效逐步提升。（马梦瑶）