近日,中卫市海兴开发区税务局围绕“政治引领铸忠诚 青春建功当先锋”主题,以开展“青年文明号开放周”活动为契机,以勤勉敬业、忠诚履职的责任态度,结合纳税人体验日、税法宣传月等活动,不断优化服务,推出便民办税新举措、提升辖区税法普及度,营造了青年干部积极争先的浓厚氛围,不断展现青春风采、讲好青春故事、贡献青春力量。
当“开放周”遇上办税体验日,用心倾听纳税人的意见。12月20日上午,积极邀请地方党委、政府、人大、政协及纳税人代表等到办税窗口进行体验式办税,增加互相理解与支持。纳税人代表王成宇在体验完发票代开业务后说道:“咱们的窗口人员着装统一、举止文明、服务热情,全部佩戴青年文明号徽章,在窗口位置摆放了青年文明号服务卡,公布了监督和举报电话,把青年文明号奖牌挂在醒目位置,这是政务服务中敢于对自己‘亮剑’的体现,希望能这样长期做下去,真正实现为民办税、为民服务的承诺。”其他的代表纷纷谈论自己日常办税的感受,有针对性的提出了便民办税方面的意见建议5个,均现场办结。
当“开放周”遇上税法宣传月,全力拓宽普法的新阵地。今年的“青年文明号开放周”活动正值第32个全国税法宣传月,中卫市海兴开发区税务局紧紧围绕“税惠千万家 共建现代化”活动主题,充分利用“5+N”纳税人联系制度,及时通过电话、微信、面对面等方式开展全方位、一对一精准辅导工作,为缴税费人精准把脉问需,确保个性化服务到位;与此同时,安排青年骨干到大厅轮流当税法宣传员,宣传税收政策知识、便民办税举措,不断提升纳税人幸福感和满意度。
当“开放周”遇上“税务助农团”,用情绘就乡村振兴风景。以“税惠添力 助农丰收”为目标,创新打造“税村共治”协同服务机制,成立“税务助农团”,为辖区家庭农场和农民合作社45户纳税人配备专门的“税费政策讲解员”和“快速响应联络员”,定期通过召开座谈会的形式集中进行税费优惠政策讲解,现场答疑解惑;后期通过走访入户为农企农户讲政策,帮助理清弄懂农产品销售、抵扣、发票开具、税费申报等事宜,全力解决农企农户涉税难题。
下一步,中卫市海兴开发区税务局将继续用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的服务方式和新的服务内容,时刻践行服务没有最好、只有更好的承诺,继续燃文明之火,铸青春团队,用火热的青春,精准落实政策,办好为民实事。(李廷明)