为做好贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》中期评估各项工作，西夏区税务局多措并举，通过“广”征集、“准”分类、“快”响应，做好“话改革”座谈会征管改革纳税人意见建议的征集工作，为《意见》落实落细、走深走实保驾护航。

提前宣传“广”征集：为提高纳税人对“话改革”座谈会的参与意识和积极性，西夏区税务局加强宣传工作，运用微信、电话、大厅公告栏等平台，提前发放调查问卷，设立在线意见建议征集平台，广泛宣传“话改革”座谈会的目的、意义和重要性，为纳税人提供表达机会，引导纳税人主动配合提出意见建议，确保“话改革”座谈会顺利举行。

归集总结“准”分类：西夏区税务局针对“话改革”座谈会征集到的意见建议进行分类整理总结，发现其中的共性问题，将相同或相似的意见建议进行归集，分为政策调整建议、操作流程优化建议、信息公开和沟通方式改进建议等不同类别，和西夏区税务局贯彻落实《意见》台账进行一一对应，形成纳税人意见建议台账，针对性提出改进措施。

问题诉求“快”响应：西夏区税务局建立意见建议跟踪反馈机制，对纳税人意见建议台账进行分析评估，按照重要性和紧迫性进行排序，将重要性较高、紧迫性较大的意见建议放在优先处理的位置，设置专门团队通过电子邮件、短信、群公告、面对面等方式，及时向纳税人反馈采纳情况、处理结果以及后续改进措施，确保相关问题及时得到解决。（姚海丰）