兴庆区税务局坚持以为纳税人缴费人办实事为抓手，持续推进“枫桥式”税务分局建设，在坚持党建引领、深入调查研究、优化纳税服务等方面深入探索，精准纾解纳税人缴费人急难愁盼需求和问题，助力各项税收优惠政策直达共享。

坚持党建引领，积极践行“枫桥经验”。坚持把政治机关建设摆在突出位置，把深入推进新时代“枫桥式”税务分局建设作为具体实践。将新时代“枫桥经验”纳入党员干部理论学习提升工程，利用“三会一课”形式，通过研读原著、交流思想、实地调研等方式，提升党员干部思想觉悟，不断为政治机关建设增添活力。紧紧围绕“矛盾不上交，平安不出事、服务不缺位”的工作目标，在全体党员中开展创建“党员示范岗”活动，做到“一名党员就是一面旗帜，一个岗位就是一份责任”，充分调动基层税务党员干部积极践行新时代“枫桥经验”、积极参与税费矛盾争议调解工作。截至目前，已累计化解税费矛盾争议13起。

深入调查研究，解决企业“燃眉之急”。坚决贯彻落实宁夏区税务局、银川市税务局关于大兴调查研究的工作要求，深入开展调查研究工作，积极回应纳税人缴费人关切，对标企业需求推动解决实际问题，确保税收工作高质量发展。宁夏宝丰集团红四煤业有限公司是一家煤炭开采销售公司，兴庆区税务局第二税务分局在走访调研中了解到该企业因市场行情、回款等多方面原因，资金压力较大，仅当月员工工资及社保需支出2000余万元。在了解到企业实际困难后，管理员向其详细辅导了延期缴纳税款的相关政策规定，辅导企业通过电子税务局办理了延期申请，缓解了企业的资金压力。宁夏宝丰集团红四煤业有限公司财务负责人杨磊说道：“感谢税务部门对我们企业的支持，解决了我们的‘燃眉之急’，欢迎你们多下来走一走，看一看，推动企业更好发展。”下一步，兴庆区税务局将持续推动调查研究工作走深走实，及时收集纳税人诉求，解决纳税人缴费人急难愁盼问题。

优化纳税服务，助力企业“轻装上阵”。坚持以纳税人缴费人为中心，践行“我为缴税费人办实事”开展“精细服务”。进一步升级“兴税文化基地”直播间设备，搭建线上税费政策“直通车”，制作“兴税之声”政策解读短视频，形成“纳税人最常问什么”知识集锦，利用钉钉、微信群等形式，针对最新出台的税收优惠政策提供“早鸟式”宣传辅导，由税务骨干利用征纳互动平台等网端答疑解惑，提供“一站式”远程帮办、问办结合服务模式，辅导纳税人足不出户即可“网上办税”，实现纳税人“少走马路，多走网路”的目标，切实减轻纳税人办税成本，助力企业“轻装上阵”。同时，充分发挥税收大数据优势，构建“政策找人”模型，分行业、分业务、分性质精准提取和筛选纳税人数据，开展政策精准推送，确保税惠政策应享尽享。（马峥）