为深入学习贯彻习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话精神,将社保条线党建和业务深度融合工作落到实处,贺兰县税务局突出“三个维度”加强党建和社保业务的融合,优化服务方式,助推社保工作提质增效。
强化学习,队伍建设提高度。为了建设思想、素质、能力、作风等各方面都稳扎稳打、经得起考验的党员队伍,贺兰县税务局建立多层次、多角度的培训体系,培训内容涵盖政治理论学习、党性修养提升和业务知识能力培训。引导党员学习“学习强国”“学习兴税”课程,形成党员自学、搭伴促学、支部集共习的学习模式。由党支部成员利用非业务时间安排干部学习社保征管工作操作规程及相关业务知识,分享落实工作过程中的经验做法,对存在的问题及时解决,把党建工作和业务工作都落到实处。
联动共建,服务工作有温度。为了进一步深化部门协作,强化支部共联,提高社保征收质效,贺兰县税务局联合贺兰县医保局开展支部共建医保政策宣传活动,以利民社区为宣传点,悬挂宣传横幅、向周围群众发放宣传折页,讲解社保政策和城乡居民医保线上缴费流程,为居民现场解答社保热点问题,提高来往群众对社保政策和线上缴费流程知晓度。同时邀请银行工作人员驻扎宣传现场,为无法线上缴费的群众提供缴费服务,提升党员服务水平,增加社保征缴质效。
统筹谋划,担当作为显深度。贺兰县税务局将党建融入日常工作,充分发挥党员先锋模范带动作用,不断提升服务质效。通过电话、走访和调研等方式,深挖缴费人的诉求,收集社保缴费的相关问题,快速协调解决。聚焦特殊群众的缴费体验,以线上缴费辅导、社区上门服务、大厅绿色通道等方式,为特殊群众提供“贴心服务”,切实提高为民服务能力,提升群众获得感。(金梦)