一直以来，中卫市海兴开发区税务局始终坚持践行以纳税人、缴费人为中心的服务理念，怀揣“三心”，瞄准惠企目标，优化营商环境，不断创新工作举措，做好政策落实工作，及时准确推动税惠红利惠及市场主体，尽心尽力，用心用情，切实写好纳税服务新答卷。

心怀服务，扩围宣传，确保政策应知尽知。丰富宣传形式，强化“线上+”税费答疑服务，通过税企微信群、电话等方式，及时推送最新税费优惠政策，积极号召扣缴义务人向身边人进行政策宣传，扩大政策传播范围，提高政策知晓度。与此同时，积极通过智慧税务短信平台，为不同类型的纳税人点对点开展“场景式”“主题式”税惠政策推送，累计发送税惠短信9440条，进一步做到政策精准覆盖。

心念发展，精准辅导，确保红利应享尽享。以打造一流营商环境为目标，中卫市海兴开发区税务局锚定实际需求，立足本地特色，自制《海兴税务一分钟》政策辅导短视频，创新“5+N纳税服务联系人”制度，一体化推进、精准化辅导，充分释放政策红利。在此基础上，组织各部门发挥网格化优势，通过对重点扣缴单位进行上门宣讲、对扣缴义务人进行座谈辅导等方式精准提供政策支持，助力纳税人持续把握最新税收政策，用心推进政策红利落地落实。

心系困难，紧贴需求，确保办税便捷高效。中卫市海兴开发区税务局坚持聚焦纳税人缴费人办税缴费过程中存在的“难点”“堵点”“痛点”，紧贴纳税人缴费人实际需求，在办税服务厅科学设置资料预审、分类辅导专区，大力推行问办帮办、延时服务等暖心服务，及时开设“简事快办”“急事速办”“关怀特殊群体”等绿色通道，不断提供更便捷、更高效、更规范的税费服务，用实际行动在办事流程上做“减法”，在便民利民上做“加法”，不断确保纳税人缴费人满意度持续提升。