为积极应对当前疫情防控工作新形势，石嘴山市税务局迅速反应，周密部署，依托“石好办 税企联”服务品牌，持续推进“非接触式”办税缴费服务，确保疫情防控不松懈，税费服务不打烊，人员安全有保障。

云端加力度，远程帮办直连可视。进一步丰富线上线下全域化服务场景，充分发挥智慧办税服务厅远程帮办、问办协同的功能，推出精细服务新举措，为市场主体提供精准政策推送、在线交流互动、屏幕共享指导、视频连接咨询的多层次、全方位服务。   

线下加精度，定制服务温暖可感。针对线下办理的税费业务，采用错峰办税、预约办税、特事特办等机制，通过搭建应急服务点、厅外递件、安排固定工作人员闭环值守等方式，保障办税服务厅、电子税务局、24小时自助办税等服务渠道畅通，确保疫情防控和纳税服务工作两不误。

辅导加强度，税惠直达精准可享。继续大力推广“线上办”“掌上办”服务，配强24小时公开电话热线、微信、QQ等线上咨询解答和辅导渠道人员力量。为确保各项税费红利“快准稳好”惠及市场主体，依托税收大数据算法，针对政策兑现动态列出已享政策的“幸福账单”和应享政策的“幸福菜单”，促推新的组合式税费支持政策直达快享，帮助纳税人算好政策“明白账”，算准“红利账”。（供稿：唐奕琳）