“我印象中办理注销是件很麻烦的事，从提交资料到核查账目，整个流程走完至少要十天半个月，耽误不少时间。没想到现在这么简单，流程简单了，时间缩短了，甚至自己不用来税务局就可以在电子税务局申请注销，真是为你们的服务和效率点赞”，刚刚拿到清税证明的宁夏裕浩泽建筑工程有限公司的财务魏秀说道。

为贯彻落实《进一步深化税收征管体制改革》，持续优化营商环境，原州区税务局以“便民办税春风行动暨我为纳税人缴费人办实事”为契机，针对“注销慢”“注销难”等问题，结合贯彻落实《国家税务总局关于简化办理市场主体歇业和注销环节涉税事项的公告》，从纳税人缴费人最直观的体验出发，进一步推进注销税务登记工作流程简化，在提升纳税人缴费人的办税缴费体验上取得明显成效。

动员部署，服务再优化。在收到《国家税务总局关于简化办理市场主体歇业和注销环节涉税事项的公告》后，第一时间组织大厅和分局人员进行学习，设立业务辅导小组，为纳税人提供精准服务，积极响应纳税人的诉求，对关键性资料缺少的，纳税人在作出承诺后，及时出具清税文书。目前，共注销纳税人594户，其中即办注销519户，占87.37%，容缺承诺注销71户，占11.95%。

网上办税，流程再精简。积极拓展“非接触”式办税的新路径，加大电子税务局推广力度，利用电子税务局“注销前置事项办理套餐”纳税人可自行查询注销前需进行的清算报备、税费申报和缴纳、财务报表报送等规定要求，根据提示完成所需环节的办理，无需再前往窗口查询未办结事项，使更多纳税人足不出户就能实现网上办、掌上办。上半年，通过电子税务局申请即办注销的共有208户，占即办注销的40.07%。

定时回访，管理再强化。按日监控注销情况，对没有享受即办注销的企业，及时询问原因，避免因前台或纳税人电子税务局操作错误导致。同时按季度对注销的企业开展电话回访，了解纳税人满意度，在回访过程中收集到的意见建议，及时反馈给分局和大厅，便于工作的进一步改进。截至目前，上半年我局税务注销纳税人满意率达到99.82%。

下一步，原州区税务局将继续通过纳税人微信群、钉钉群、“纳税人云课堂”直播等方式，多角度开展优化注销的宣传辅导，让更多纳税人享受改革红利，进一步提升纳税人遵从度和满意度。（李娜）