6月7日上午，自治区人大代表、自治区13次党代会代表、全国五一劳动奖章获得者、市级人大代表石嘴山市维尔铸造有限公司董事长王小宁来到石嘴山市智慧办税服务厅，亲身体验留抵退税操作流程。

石嘴山市税务局党委书记、局长也当起了讲解员，将每一个工作区域的功能、职责、留抵退税具体操作事项进行详细说明。王小宁登录自己企业账号进行了实际操作，并详细了解了企业办税人员日常的办理流程。随后与其他企业代表在税务工作人员的指导下，一同了解税务端在办理留抵退税的全部流程。“你们用这么短的时间为这么多的纳税人送去了政策红利真是不容易、辛苦了！”王小宁在了解全部流程后表示：“现在的办税环境越来越好、流程越来越透明、服务越来越亲和了。以前税务事项都是办税人员办理，我只是知道退税资金到账就好，系统操作从来没有处理过，今天有幸能和大家一起体验，感觉这种模式很好！”

今年以来，石嘴山市税务局严格按照要求，市、县两级扎实开展了“一把手”走流程活动，并作为常态化活动开展。在此基础上，市、县两级税务部门邀请人大代表、党代表、政协委员等进行亲身体验办税缴费流程，积极征求意见建议，打通政策落实堵点难点，更大程度取得支持理解。

在惠农区，宁夏恒力生物新材料有限责任公司副总经理、惠农区人大代表在宁夏区电子税务局端体验留抵退税业务办理流程。他说道：“对企业而言申请留抵退税，原来只需在系统中填写销售额、企业类型等几个数据，其余的全都能自动计算，实现了全程网上办，真是省时省心又省力。但后续的税务审核还是很关键，通过税务系统的内部审核环节，有效防范涉税风险，也确保政策的精准落地。”

为确保新的组合式税费政策稳步、有序落实，石嘴山市税务部门依托“四个清单”管理模式，持续加强政策宣传，强化退税减税任务落实，切实将风险防线守住、红利效应持续释放，保障了大规模退税减税各项政策落实、落细、落稳。

在亲身体验办理留抵退税过程中，人大代表、政协委员对智慧税务的快捷便利深有感触。人大代表哈乐表示：“通过今天的体验活动，我也深刻感受到智慧税务为广大纳税人缴费人带来的便利。税务干部辛苦付出，确保把好事办得更实，实事办得更好，我们也主动作为义务税收宣传员，加入税费支持政策宣传队伍，共同促进经济社会发展。”

在本次邀请代表委员共同走流程、共话税收活动中，邀请代表委员们走进办税服务厅、退税减税降费实体化办公区，现场了解退税减税降费工作专班及各工作组职责分工，详细了解各环节操作流程，并与工作人员相互交流活动体验心得。来到办税服务厅，亲身体验办税缴费过程，实地了解办税服务厅窗口、24小时办税服务厅、智慧办税区等功能区纳税服务工作开展情况，现场与纳税人一起体验电子税务局自助办税操作，感受智慧税务为纳税人缴费人带来的便捷。

新的组合式税费支持政策实施以来，石嘴山市税务局高效落实落细退税减税降费各项工作，齐心协力公推大规模退税减税政策实施，为企业注入资金“活水”，助力市场经济稳步发展。自4月1日-5月16日，石嘴山市税务部门已为1256户纳税人办理留抵退税金额7.34亿元。用真金白银为企业纾困，为石嘴山市“六稳”“六保”、经济稳步发展贡献税务力量。此次“走流程”活动共邀请各级人大代表、政协委员17人，现场征集并解答问题30余条，收集意见建议10余条。

                              （供稿：吴丽萍、段  科）