自3月1日个人所得税综合所得汇算清缴工作开始以来，银川市税务局聚焦“为纳税人办实事”，努力提升退税服务质效，尽可能缩短个税退税审核时限，以税务速度让个税退税及时“落袋”，使纳税人更快感受到税务温度。截至3月24日，已为63445名纳税人成功办理个人所得税退税4232万元。

一是结合“热点”，精确辅导。为保障个人所得税退税工作顺利推进，银川市税务局及时梳理退税工作中的热点问题，狠抓内功，通过业务骨干集中研讨等方式，对退税政策和流程进行再学习，统一答复口径。各基层局“网格员”根据辖区内纳税人的具体情况，通过网络讲堂、线上辅导及上门服务等多种形式，为纳税人提供精确政策咨询辅导。

二是紧抓“重点”，精细审核。大力提升退税审核效率，对于机审不通过转人工审核的退税信息，严格按照个税退税人工审核操作指引，排查纳税人申报收入、扣除等信息的真实性。把好人工审核关口，及时跟进审核进度，尽可能的缩短审核时限。优化服务新举措，对“上有老下有小”和看病负担较重的纳税人优先办理退税。截至3月24日，已完成人工退税信息审核5152条。

三是疏通“堵点”，精准提速。强化部门间的横向联动和纵向联通，对内强化税政、收核、税务分局等部门之间的协作配合；对外加强与国库等部门联系，持续优化个税退税办理流程，及时排查退税信息失败原因，提高退税审核质效，及时疏通退税“堵点”，让符合条件的纳税人特别是享受优先退税服务的纳税人更快感受到政策温度和税务速度。（辛雪垠 黄静）