自宁夏近期第一例新冠肺炎病例确诊以来,疫情防控形势陡然严峻,各级党组织积极响应号召抗击新冠疫情。惠农区税务局也以高度的大局意识、责任意识,第一时间采取行动,严格贯彻落实区、市局以及惠农区党委疫情防控工作要求,以“三到位”做到筑牢疫情防控安全线和纳税服务“不断档”两手同时抓,两手同时硬,让党旗飘扬在抗疫最前沿,让满意常留纳税人心田。
强化党建引领,安排部署到位。局党委多次召开专题会议,安排部署近期疫情防控工作。一是组织学习自治区应对新冠肺炎疫情工作12号公告和区、市局印发的进一步做好当前疫情防控工作的通知等文件。贯彻落实上级部门关于疫情防控工作的重要指示精神,扛牢政治责任,强化统筹协调。二是研究制定了《石嘴山市惠农区税务局关于认真做好当前新冠肺炎疫情防控工作的通知》。按照领导统筹、部门配合、分层管理、科学应对、群防群控的原则,充分发挥“第一责任人”职责,全面安排部署单位疫情防控工作。三是明确政治要求。确保全局干部职工切实把思想和行动统一到当前疫情防控工作的决策部署上来,坚决克服麻痹思想、侥幸心理、畏难情绪,做好疫情防控各项工作,确保全局内不发生传染的同时,坚守岗位做好日常纳税服务工作。
细化措施分类,常抓不懈防控到位。一是做好巡查摸排工作。持续落实监测排查制度,坚持“接报即查、先管后筛”原则,督促干部职工扫描健康融合码登记、实施绿码核查、对带*号的做好登记,并对干部职工中有密接者、次密接者被社区隔离的情况及时报送市局和地方政府。二是做好公共卫生防疫保障。进一步加强办税服务厅、食堂、办公区域的管理,定时定点进行病毒消杀、通风换气、人员进出测温登记管理,保障纳税人和干部职工的健康。补充了各类疫情防控物资,确保窗口人员、值班值守人员、物业管理人员防护用品配备充足,三是营造浓厚氛围,广泛宣传。要求全局干部坚持非必要不离石,保持合理社交距离,增强自我防控意识。同时,引导干部要认真甄别网络谣言,做到不造谣、不信谣、不传谣。四是每天派出志愿者参加惠农区疫情防控政策宣传、劝导群众戴口罩志愿者活动,党员干部带头发挥先锋模范作用,增强惠农区疫情防控力量。
尽主责抓主业,办税缴费服务到位。一是严格遵守“涉税事线上办、非必须不窗口”原则,引导纳税人将电子税务局等“非接触式”办税作为首要选择。加强了办税大厅疏导,为来办税大厅办理简易事项的纳税人开辟绿色通道,避免人员长时间聚集,最大程度降低交叉感染风险。二是加强与纳税人的沟通联络,加强办税服务厅现场风险排查,提供“预约办”,分时分批“错峰办”,充分满足纳税人业务办理需求。并及时关注纳税人缴费人动态,耐心解答纳税人的咨询,开展正面引导,维持正常办税秩序,防范舆情风险。三是通过微信、电话、钉钉等方式为纳税人缴费人线上办理业务、宣传税收优惠政策,让纳税人足不出户应知尽知各类税费政策。在办理线上办理清卡解锁业务时,税务干部让纳税人通过微信提供相关资料,核查完成后,通过邮寄的方式将调查巡查表邮寄至税务局。中节能宁夏太阳能发电有限公司财务人员杨丽娜说:“我负责三家公司财务事项,疫情期间,税务局提供的这种服务方式,高效快捷又安全,实现了足不出户办理业务,避免交叉感染的风险,给我们带来了实实在在的安心、暖心和放心!”
面对当前疫情防控的严峻形势,惠农区税务局全体干部职工凝心聚力,坚守“疫”线主动作为,统筹开展好疫情防控和税费业务办理工作,保证了十月征期顺利结束,真正做到了疫情防控不放松,纳税服务“不断档”。(罗永廷)