太阳山税务局用贴心服务为纳税人开启“网路”导航
发布时间 : 2020-11-05 11:21
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来源:吴忠市太阳山开发区税务局 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

为持续推进“非接触式”办税,营造良好的营商环境,太阳山开发区税务局不断优化纳税服务形式,通过各种渠道为纳税人开启“网路”导航,让纳税人少跑“马路”,高效务实地为纳税人提供便利。

一是大力推行电子税务局,让网上办税走上高速。积极引导纳税人在电子税务局上进行纳税申报、税款缴纳和发票申领等业务,遇到电子税务局出现的系统问题及时联系后台运维为纳税人解决,让纳税人可以足不出户就能办理业务;随着电子发票的普及,纳税人在电子税务局进行网上申领发票,前台即时审核及发放,通常半小时内纳税人就可以收到发票进行开具,纸质发票在宁夏境内也可以保证最多两天就能邮寄到达纳税人的手里,极大的提高了纳税人的办事效率。

二是继续推进实名办税,营造良好地纳税氛围。对于到大厅办理业务的纳税人,利用实名采集系统为纳税人进行实名采集及验证,对于新办企业无法到场的法定代表人及财务负责人,积极引导纳税人通过“宁夏税务”微信公众号进行实名采集。对于已经进行实名采集的纳税人,在办理涉税业务时可以免于提供身份证件等资料,有效地提高了业务办理效率,营造了良好的纳税氛围。

三是利用网络进行税收宣传,更好地提升服务质量。通过税企微信QQ群、手机短信及“获得”平台等方式及时为纳税人推送最新的政策及解读,帮助纳税人解决在办税过程中出现的问题,极大地推动了征纳双方的互动交流,为后续各项工作顺利开展打下了坚实的基础,同时也进一步提升了纳税服务质量,节省了纳税人的办税时间,从根本上提高了纳税人满意度和获得感。(供稿:马佳丽)

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