针对目前个人所得税改革、征管系统并轨和电子税务局推行三级叠加的现状，宁东税务局充分调动涉税中介机构服务纳税人的优势，邀请辖区内涉税中介机构人员到办税服务厅，免费协助进行个人所得税政策宣传、咨询、报表填报和自然人扣缴系统申报工作，辅导纳税人在自助办税区使用电子税务局，有效缓解了宁东办税服务厅纳税服务人力不足的压力。

近期宁东税务局根据工作需求，邀请辖区内两个财务咨询服务公司政策掌握全面、多次参加我局个人所得税政策和自然人扣缴系统操作培训，从事会计工作多年，且对电子税务局申报操作熟悉的人员进驻办税服务厅，在导税台以志愿者的身份免费参与我局个人所得税政策咨询、办税咨询、纳税申报辅导，协助纳税人、扣缴义务人办理专项附加信息的填写。同时针对电子税务局首月推广运行，纳税人使用不熟练的情况，在办税服务厅自助办税区辅导纳税人进行电子税务局申报。

本次涉税中介机构以志愿者身份参与税务机构纳税服务的形式，一方面有效缓解了税务部门纳税服务力量不足的问题，受到纳税人的一致好评。目前在个人所得税法全面实施过程中办税服务厅运行平稳，个人所得税自然人、扣缴义务人政策咨询解答准确，六项专项附加扣除填写规范，自然人扣缴申报顺利，无舆情发生。另一方面进一步强化了涉税中介机构人员税法知识的应用；同时为税务部门和税收中介机构搭建了沟通的桥梁，为税收部门进一步监管涉税机构规范服务起到了促进作用。