——宁东税务局召开“问需求 优服务”税企座谈会

为贯彻国务院深化“放管服”改革要求，优化营商环境，改进工作作风，了解纳税人所需、所想、所盼，宁东税务局在前不久召开“问需求座谈会”的基础上进一步扩大“问需求”范围，把小规模纳税人、小微企业和个体户纳入“征询”意见范围，于10月31日召开了以“问需求 优服务”为主题的税企座谈会。宁东税务局领导、相关科室负责人及30名纳税人代表参加了会议。

首先由纳税服务科科长朱旭波带领纳税人代表参观了办税服务厅，并详细介绍了国地税合并以来，从硬件设施的加强到窗口设置的优化，从办税流程的便捷到所需资料的精简，让纳税人对国地税合并后的一系列措施有了更加清晰的了解。切实让纳税人体会到了合并后进一个家门、叫一个号、同一个事项只提供一套资料、一个窗口一次性办结所有业务的便捷。

座谈会由宁东税务局李海富副局长主持，他说明了召开本次座谈会的目的和意义。此后，吴少东副局长介绍了自国地税合并以来，宁东税务局为方便纳税人，简化办税流程，营造良好的征纳关系所采取的一系列措施和取得的成效。

纳税人与会代表一致认为，近年来，税务机关大力开展便民办税春风行动、网上办税、最多跑一次等活动，特别是机构改革后，税收服务一体化，两家单位变一家，避免了多头跑，一窗式办理等业务的开展大大提高了办税效率，节约了办税时间和办税成本，他们非常满意。

随后，宁东税务局开门纳谏，请与会的纳税人积极提出对宁东税务局及税务系统的相关意见和建议，此次会议共收到纳税人建议和意见总计15条。针对纳税人的相关问题，相关科室的负责人都及时给予了耐心的解答，对本局不能解决的相关问题，做好了详细记录，并承诺在一定时间给予解决。

宁东税务局通过采取双向沟通问需、特色服务问新、限时服务问捷、延时服务问急等举措，进一步优化办税流程、丰富服务内容、完善服务机制，减轻办税负担，提升办事效率，从源头上有效解决办税堵点难点问题，做到税务机构改革推进一步，纳税人获得感、满意度和遵从度增进一分。